Reklamę firmy sprzątającej prowadzimy za Ciebie pod klienta, który płaci co miesiąc: biuro, kancelarię, wspólnotę mieszkaniową, halę albo sklep, który szuka firmy na stałą umowę i podał metraż, częstotliwość sprzątania i godziny. Kampania obejmuje tylko miasta i powiaty, w których masz ekipy, a każde zapytanie trafia wyłącznie do Ciebie w dniu zgłoszenia. Płacisz abonament od 1 990 zł netto miesięcznie, budżet reklamowy idzie bezpośrednio do platform. Na jawnych założeniach planera 3 000 zł budżetu w dolnośląskim daje około 7 zapytań od firm i jedną roczną umowę w miesiącu.
koszt leada
429 zł
koszt klienta
3 000 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Sprzątanie mieszkania po remoncie to jedno zlecenie i rozmowa o cenie za metr. Umowa na sprzątanie biura albo klatek schodowych to faktura co miesiąc przez rok, dwa, często dłużej. Dlatego reklamę firmy sprzątającej ustawiamy przede wszystkim pod zleceniodawców biznesowych, a zlecenia od osób prywatnych traktujemy jako uzupełnienie grafiku.
Właściciel sam jeździ na oględziny i wycenia, a w grafiku zostały wolne wieczory. Potrzebuje dwóch, trzech nowych biur w kwartale, nie setki telefonów o mycie okien. Wystarczy kampania w wyszukiwarce na jedno miasto i formularz, który od razu pyta o metraż i częstotliwość.
Firma, która obsługuje klatki schodowe, garaże podziemne i teren wokół bloków. Decyzję podejmuje zarządca nieruchomości, który prowadzi kilka albo kilkanaście wspólnot. Jedna wygrana umowa otwiera rozmowę o pozostałych budynkach, więc tu dokładamy kontakt bezpośredni do zarządców.
Mycie posadzek maszynowo, hale produkcyjne, centra logistyczne, sprzątanie po budowie przed odbiorem. Mniej zapytań, wyższe kontrakty i dłuższa decyzja po stronie działu zakupów albo kierownika obiektu. Kampania musi trafić do osoby, która podpisuje umowę ramową, a nie do pracownika szukającego mopa.
Grudzień i okres przed świętami są pełne, a styczeń i luty puste. Stałe umowy z firmami wyrównują przychód w roku. Kampanię na biura uruchamiamy jesienią, kiedy firmy planują budżety na kolejny rok i zmieniają dostawców od stycznia.
Office manager, któremu dotychczasowa firma przestała przychodzić na czas, wpisuje w wyszukiwarkę „sprzątanie biur” z nazwą miasta. Zarządca nieruchomości rzadko szuka w Google, częściej odbiera ofertę i porównuje ją z obecną umową. Dlatego łączymy kanały pod konkretny typ zleceniodawcy.
| Kanał | Kogo łapie | Kiedy pierwsze zapytania | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Google Ads, sprzątanie biur i obiektów | firmę, która dziś szuka nowego wykonawcy | po 1 do 2 tygodniach | zawsze, to najcieplejsze zapytania |
| Wizytówka w Mapach Google | osobę porównującą firmy w okolicy po opiniach | od razu, jeśli masz opinie | zawsze, sprzątanie to zakup na zaufaniu |
| Cold mailing do zarządców i biur | zarządcę wspólnot, właściciela biurowca | po 2 do 4 tygodniach | gdy chcesz umów na nieruchomości i klatki schodowe |
| Cold calling do hal i magazynów | kierownika obiektu, dział zakupów | po 2 do 4 tygodniach | przy sprzątaniu przemysłowym i umowach ramowych |
| office managerów i administrację w firmach | po 3 do 4 tygodniach | w dużych miastach z biurowcami klasy A i B | |
| Meta Ads | osoby prywatne w promieniu dojazdu | po 1 do 2 tygodniach | tylko na wolne terminy, na przykład sprzątanie po remoncie |
Najdroższy błąd w reklamie firmy sprzątającej to kampania na hasło „sprzątanie” w całym województwie. Płacisz wtedy za kliknięcia osób szukających pracy jako sprzątaczka, środków czystości i odkurzaczy. Kampania na usługi dla firm z miastem i wykluczonymi słowami daje mniej kliknięć, ale prawie każde z nich to ktoś, kto ma do posprzątania biuro.
Firma sprzątająca traci czas na oględziny obiektów, które kończą się pytaniem o jednorazowe mycie okien albo stawką, za którą nie da się zapłacić ludziom. Formularz na stronie Twojej kampanii zbiera dane, które pozwalają podać widełki ceny przez telefon i jechać tylko tam, gdzie umowa ma sens.
| Pole formularza | Co wpisuje klient | Do czego Ci służy |
|---|---|---|
| rodzaj obiektu | biuro, kancelaria, gabinet, klatki schodowe, hala, sklep, po budowie | od razu wiesz, czy to Twoje zlecenie |
| powierzchnia | przedział w m2 | pierwsza wycena przez telefon |
| częstotliwość | codziennie, 2 do 3 razy w tygodniu, raz w tygodniu, jednorazowo | wartość umowy w miesiącu |
| godziny | po pracy, rano przed otwarciem, w trakcie dnia | grafik ekipy |
| zakres dodatkowy | mycie okien, pranie wykładzin, środki higieniczne, odśnieżanie | dodatkowe pozycje w umowie |
| od kiedy | od przyszłego miesiąca, od nowego roku, pilnie | kolejność oddzwaniania |
| obecna firma | jest i chcemy zmienić, nie mamy | czy rozmawiasz o zmianie dostawcy |
| lokalizacja | miasto i dzielnica albo adres obiektu | koszt dojazdu |
Zapytanie z biura 300 m2 sprzątanego codziennie od przyszłego miesiąca dostaje telefon tego samego dnia i propozycję oględzin. Zapytanie o jednorazowe sprzątanie mieszkania trafia do ekipy, która ma wolny termin, albo zostaje odrzucone grzecznym mailem.
Wpisujesz w planerze budżet i wartość rocznej umowy, a planer pokazuje lejek od kliknięć do podpisanych umów.
Wypełniasz wycenę: miasta i powiaty, w których masz ludzi, typy obiektów, które sprzątasz, minimalną wartość umowy i wolne godziny w grafiku.
Budujemy stronę docelową ze zdjęciami Twoich obiektów, zakresem usług dla firm i formularzem z tabeli wyżej.
Uruchamiamy kampanię w wyszukiwarce na sprzątanie biur i obiektów w Twoim mieście, a do zarządców i hal wysyłamy krótkie wiadomości z propozycją bezpłatnej wyceny obiektu.
Zapytania trafiają do Ciebie e-mailem w dniu zgłoszenia, razem z odpowiedziami z formularza.
Co miesiąc dostajesz raport: ile zapytań, z którego kanału, ile kosztowało jedno zapytanie i które skończyły się umową.
Koszt jednej umowy liczysz z trzech liczb: ceny kliknięcia, odsetka kliknięć zakończonych zapytaniem i odsetka zapytań zakończonych umową. Poniżej przykład na jawnych założeniach planera dla usług dla firm w województwie dolnośląskim, przy kliencie firmowym. Wartość umowy 24 000 zł rocznie, czyli 2 000 zł miesięcznie za codzienne sprzątanie średniego biura, jest przykładowa. Podmień liczby na swoje.
Zapytanie od firmy jest kilka razy droższe niż zapytanie od osoby prywatnej, bo kliknięcie w usługach dla firm kosztuje więcej, a firm szukających wykonawcy jest mniej. W zamian jedna umowa daje przychód przez wiele miesięcy. Rachunek przestaje się zgadzać, gdy podpisujesz umowy po stawce, która nie pokrywa wynagrodzeń, albo gdy na zapytanie odpowiadasz po kilku dniach.
koszt leada
429 zł
koszt klienta
3 000 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Firmy z jedną albo dwiema ekipami zaczynają zwykle od planu Kanał z kampanią Google Ads na jedno miasto. Firmy, które chcą umów z zarządcami nieruchomości i halami, wybierają Multikanał, żeby dołożyć cold mailing i telefony do decydentów. Ceny netto, faktura VAT, budżet reklamowy płacisz osobno.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie, za miesiąc | Co dostajesz |
|---|---|---|---|
| Kanał | 1 990 zł | 995 zł | 1 kanał, 1 województwo, strona docelowa z szablonu, raport miesięczny |
| Multikanał | 3 990 zł | 1 995 zł | do 3 kanałów, do 3 województw, dedykowana strona docelowa, raport co 2 tygodnie |
| Pełny lejek | 7 990 zł | 3 995 zł | wszystkie 7 kanałów, cała Polska, do 3 stron docelowych, dedykowany opiekun |
Zapytania od firm możesz też kupować gotowe, bez prowadzenia kampanii, w giełdzie leadów, gdzie zleceniodawca opisuje obiekt, zakres i termin. Pakiet Start to 20 zapytań za 1 780 zł miesięcznie, jedno zapytanie trafia do najwyżej 3 firm, a zapytanie spoza zakresu reklamujesz w 72 godziny. Pełne zestawienie jest w cenniku.
Umowy na sprzątanie biur i nieruchomości najczęściej zmienia się od początku roku albo od początku kwartału. Firmy porównują oferty w październiku i listopadzie, kiedy planują koszty na kolejny rok, a wspólnoty mieszkaniowe przyjmują plan gospodarczy na zebraniach wiosną. Druga fala zapytań przychodzi latem, kiedy firmy wracają do biur po urlopach i widzą, że obecny wykonawca nie radzi sobie z grafikiem.
Dlatego kampanię na biura uruchamiamy jesienią, a kontakt z zarządcami nieruchomości zimą, przed wiosennymi zebraniami wspólnot. Zlecenia od osób prywatnych, takie jak sprzątanie przed świętami albo po remoncie, puszczamy tylko wtedy, gdy masz wolne terminy.
Biuro wysyła zapytanie do kilku firm i podpisuje umowę z tą, która najszybciej przyjedzie na oględziny i zostawi ofertę z jasnym zakresem. Trzy rzeczy podnoszą liczbę umów bez dokładania budżetu.
Jak pozyskać klientów na sprzątanie krok po kroku i ile kosztuje jeden kontrakt, liczymy szerzej we wpisie firma sprzątająca, jak pozyskać klientów. Podobny model rozliczenia stosujemy w innych usługach dla firm, na przykład w pozyskiwaniu klientów dla biura rachunkowego i pozyskiwaniu klientów na usługi.
Najskuteczniej przez reklamę Google na „sprzątanie biur” z nazwą miasta, ograniczoną do dzielnic i powiatów, w których masz ludzi, oraz przez bezpośredni kontakt z zarządcami nieruchomości i administracją biurowców. Formularz z metrażem, częstotliwością i godzinami odsiewa jednorazowe zlecenia. Polecenia działają, ale rzadko dają więcej niż jedną umowę w kwartale.
Na jedno miasto firmy sprzątające zaczynają zwykle od 2 000 do 4 000 zł budżetu reklamowego miesięcznie, płaconego bezpośrednio platformom. Do tego prowadzenie kampanii, u nas od 1 990 zł netto miesięcznie albo 995 zł w planie rocznym. W przykładzie z planera pełny koszt jednej rocznej umowy wychodzi około 4 990 zł.
Klientów biznesowych szukasz w wyszukiwarce Google, w Mapach Google i przez bezpośredni kontakt z zarządcami, biurowcami i halami. Facebook i Instagram lepiej sprawdzają się przy klientach prywatnych i jednorazowych zleceniach, na przykład sprzątaniu po remoncie. Ulotki w skrzynkach rzadko trafiają do osoby, która podpisuje umowę.
Tak, jeśli kampania jest ustawiona na usługi dla firm i Twoje miasto, a umowa jest stała. Roczna umowa na biuro warta kilkanaście do kilkudziesięciu tysięcy złotych zwraca koszt pozyskania w kilka miesięcy. Nie opłaca się kampania na jednorazowe sprzątanie mieszkań w całym województwie.
Przez zarządcę nieruchomości, bo to on przygotowuje oferty dla zarządu wspólnoty. Wyślij krótką ofertę z zakresem dla klatek schodowych i terenu, cenę za budynek i referencje z podobnych obiektów, najlepiej przed wiosennymi zebraniami wspólnot. Jeden zarządca obsługuje zwykle kilka budynków.
Nie. Kampanie prowadzimy dla Twojej firmy, a formularz na stronie docelowej wysyła zapytanie tylko do Ciebie. Nie odsprzedajemy tych kontaktów innym firmom sprzątającym ani nie dodajemy ich do giełdy. W giełdzie jedno zapytanie trafia do najwyżej 3 firm, a w pakiecie Skala możesz wybrać wyłączność.
Cztery pola i masz lejek z kosztem leada, kanałami i prognozą na trzy miesiące.