Przejdź do treści
LEADY
Pytania i odpowiedzi

Leady sprzedażowe: co to jest i jak działają u nas

Wszystkie 22 pytania, które dostajemy najczęściej, ułożone od najmocniejszej obawy. Jeśli czegoś tu nie ma, napisz na app@leady.pl.

Skąd biorą się leady

Skąd bierzecie leady?

Z formularzy zapytań na stronach tematycznych i z kampanii reklamowych prowadzonych pod konkretną usługę. Osoba po drugiej stronie sama wypełnia formularz, opisuje zakres prac i potwierdza numer telefonu kodem. Nie kupujemy baz danych i nie scrapujemy rejestrów.

Do ilu firm trafia jeden lead?

Do jednej albo maksymalnie trzech, w zależności od pakietu i konkretnego zapytania. Limit dystrybucji jest widoczny przy leadzie, zanim go weźmiesz. Nie ma zapytań rozsyłanych do nieokreślonej liczby wykonawców.

Czy to jest zgodne z RODO?

Przekazanie danych opieramy na umowie powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO), a osoba zostawiająca zapytanie jest informowana, że jej dane trafią do wykonawcy w celu przygotowania oferty. Prowadzimy rejestr czynności i mamy zdefiniowane terminy retencji. Szczegóły opisuje strona o bezpieczeństwie i RODO.

Co dokładnie widzę w leadzie, zanim zadzwonię?

Opis podmiotu i zakresu prac, branżę, budżet i termin podane przez klienta, region, kanał pozyskania, datę zapytania, limit dystrybucji oraz scoring z rozbiciem na punkty. Dane kontaktowe odsłaniamy po uruchomieniu pakietu, dlatego w demo na stronie numer jest zamaskowany.

Czy mogę dostać przykładowego leada przed decyzją?

Struktura leada jest w całości pokazana w demo na stronie głównej: te same pola, ten sam scoring, ten sam limit dystrybucji. Rzeczywiste dane kontaktowe odsłaniamy dopiero po uruchomieniu pakietu, bo należą do konkretnej osoby, która zostawiła zapytanie.

Jakość i reklamacja

Co, jeśli numer nie odpowiada albo to nie moja branża?

Masz 72 godziny na reklamację. Uznajemy: nieaktualny lub błędny numer, zapytanie spoza zamówionej branży, zapytanie spoza zamówionego regionu, duplikat wcześniej dostarczonego leada. Uznany lead nie liczy się do pakietu. Nie uznajemy sytuacji, w której klient odebrał telefon i nie zdecydował się na ofertę.

Czym to się różni od bazy firm albo od marketplace zapytań?

Baza firm to lista podmiotów, które o nic nie prosiły, więc kontakt z nią jest zimnym telefonem. Marketplace zapytań każe zapłacić za odblokowanie kontaktu, zanim sprawdzisz jakość zgłoszenia, i zwykle nie mówi, ilu wykonawców dostało to samo. My pokazujemy limit dystrybucji przy leadzie i rozliczamy się za dostarczone zapytanie.

Jak liczycie scoring leada?

Cztery składowe: kompletność danych w zapytaniu (0 do 30 punktów), wielkość budżetu (0 do 25), bliskość terminu realizacji (0 do 25) i potwierdzony numer telefonu (0 do 20). Suma daje wynik od 0 do 100. Rozbicie punktów widzisz przy każdym leadzie, także w demo na tej stronie.

Czy leady są wyłączne?

Wyłączność, czyli limit jednej firmy, jest dostępna od pakietu Skala i standardowa w wariancie Enterprise. W pakietach Start i Wzrost limit wynosi maksymalnie trzy firmy i zawsze jest widoczny przy leadzie.

Kto odpowiada za kontakt z klientem po dostarczeniu leada?

Ty. My dostarczamy zapytanie z kompletem danych, a rozmowa, oferta i domknięcie są po Twojej stronie. Nie umawiamy spotkań w Twoim imieniu i nie prowadzimy sprzedaży za Ciebie.

Cena i rozliczenie

Ile kosztuje jeden lead i czy mogę zacząć od małego pakietu?

Cena za lead zależy od pakietu: 89 zł przy pakiecie 20 leadów, 69 zł przy 60 leadach, 55 zł przy 150 leadach. Najmniejszy pakiet to Start, czyli 20 leadów miesięcznie. Wszystkie ceny są netto.

Czy podpisuję umowę na rok?

Nie. Pakiety są miesięczne. Umowa ramowa z dłuższym terminem pojawia się tylko przy wariancie Enterprise i wtedy jest przedmiotem negocjacji, nie warunkiem startu.

Czy płacę online kartą?

Nie. To usługa B2B na wycenę. Ustalamy zakres, wystawiamy fakturę, płacisz przelewem. Na stronie nie ma koszyka ani płatności online.

Co się dzieje, gdy nie wykorzystam pakietu w danym miesiącu?

Pakiet jest deklaracją wolumenu, a rozliczamy dostarczone leady. Jeśli w danym miesiącu dostarczymy mniej, płacisz za to, co dostarczyliśmy. Zasady rozliczenia niedostarczonej części pakietu opisuje regulamin.

Czy jest wersja próbna albo darmowy pakiet?

Nie ma darmowego pakietu leadów. Bezpłatna jest wycena: opisujesz branżę, region i skalę, a my odpisujemy, ile zapytań realnie możemy dostarczyć i po jakiej cenie.

Jak wygląda wycena?

Zostawiasz e-mail służbowy, branżę i skalę. Potwierdzasz adres kodem, żeby odpowiedź nie poszła w próżnię. Odpisujemy zwykle w jeden dzień roboczy: dostępność zapytań w Twojej branży, cena za lead, limit dystrybucji i termin startu.

Zakres i dostarczanie

Jak szybko dostanę pierwsze leady?

Po ustaleniu branży, regionów i limitu dystrybucji uruchamiamy dostarczanie w ciągu kilku dni roboczych. Dokładny termin podajemy w wycenie, bo zależy od dostępności zapytań w Twojej branży i regionie. Nie obiecujemy leadów w branży, w której akurat ich nie mamy.

Czy dostarczacie leady do CRM?

Tak, od pakietu Wzrost w górę: webhookiem do Twojego systemu, a w pakiecie Skala także eksportem CSV. W wariancie Enterprise podłączamy się do popularnych CRM-ów, w tym Pipedrive, HubSpot, Salesforce i Livespace.

Czy mogę wybrać tylko swoje województwo?

Tak. Pakiet Start obejmuje jedno województwo, Wzrost trzy, Skala całą Polskę. Region jest częścią zamówienia, a lead spoza zamówionego regionu podlega reklamacji.

W jakich branżach macie zapytania?

Fotowoltaika, pompy ciepła, ubezpieczenia, kredyty i finanse, budownictwo i remonty, IT i usługi B2B, transport i logistyka. Jeśli Twojej branży nie ma na liście, napisz: w wycenie powiemy wprost, czy mamy w niej wolumen, czy nie.

Czy prowadzicie kampanie pod moją marką?

Nie. Nie jesteśmy agencją prowadzącą Twoje konto reklamowe. Dostarczamy zapytania, a Twoja marka pojawia się dopiero w Twoim kontakcie z klientem. Jeśli szukasz prowadzenia kampanii, potrzebujesz agencji, nie dostawcy leadów.

Czy dane leada zostają u Was po zakończeniu współpracy?

Leady dostarczone w trakcie współpracy pozostają u Ciebie jako administratora danych w Twoim procesie sprzedaży. Po naszej stronie obowiązują terminy retencji z polityki prywatności, a rozliczenia trzymamy tak długo, jak wymagają przepisy podatkowe.

Produkt

Zamiast opisu: zobacz zapytanie

Najczęstsze pytanie brzmi, co dokładnie widać w leadzie przed kontaktem. Poniżej dokładnie to, na jawnym zestawie przykładowym.

Skrzynka leadów Dane przykładowe
Więcej filtrów: wielkość zapytania i limit dystrybucji
Wielkość zapytania
Limit dystrybucji
Pasujące zapytania 0
Mediana budżetu 0 zł
Średni scoring 0
Koszt wg cennika 0 zł

Kliknij wiersz, żeby zobaczyć rozbicie scoringu.

Jak liczymy scoring?

Scoring to suma czterech składowych, liczona w Twojej przeglądarce z pól zapytania:

  • kompletność danych w zgłoszeniu: 0 do 30 punktów,
  • wielkość budżetu: 0 do 25 punktów,
  • bliskość terminu realizacji: 0 do 25 punktów,
  • potwierdzony numer telefonu: 0 do 20 punktów.

Zapytanie bez potwierdzonego numeru nie trafia do skrzynki, więc w tym zestawie ostatnia składowa wynosi zawsze 20. Liczby w pasku podsumowania to prawdziwe obliczenia na tym jawnym zestawie przykładowym, a nie statystyki naszych klientów.

Bezpłatna wycena

Zamów bezpłatną wycenę pakietu leadów

Napisz, w jakiej branży i w jakim regionie działasz. Odpiszemy z dostępnością zapytań, ceną za lead i limitem dystrybucji, zwykle w jeden dzień roboczy.

Wycena bez zobowiązań · Bez karty · Twoje dane zostają Twoje