Baza firm B2B a lead sprzedażowy, czym się różnią
Baza firm B2B to lista rekordów z rejestrów i katalogów: nazwa, adres, branża, czasem telefon i e-mail. Lead to osoba albo firma, która sama poprosiła o kontakt w sprawie konkretnej usługi. Na tej stronie wyjaśniamy, dlaczego ta różnica decyduje o skuteczności sprzedaży i o ryzyku prawnym, i dlaczego w Leady sprzedajemy wyłącznie leady ze zgodą, a nie bazy.
Wygląd karty leada w panelu. Dane są zamazane, to nie jest prawdziwy lead.
Rekord w bazie nie jest leadem
Rekord bazy mówi, że firma istnieje. Nie mówi, że czegokolwiek potrzebuje, kto w niej decyduje ani czy zgodziła się na kontakt. Lead mówi dokładnie to, czego handlowiec potrzebuje: kto pyta, o co, w jakim regionie, kiedy chce zacząć i na jaki kontakt się zgodził.
| Cecha | Rekord bazy firm | Lead ze zgodą |
|---|---|---|
| Skąd pochodzi | z rejestrów, katalogów i stron internetowych | z formularza albo kampanii, wypełnionego przez osobę |
| Potrzeba | nieznana | opisana w zapytaniu |
| Zgoda na kontakt | brak | zapisana treść zgody, data i źródło |
| Do ilu firm trafia | do każdego nabywcy bazy | najwyżej do trzech firm albo na wyłączność |
| Pierwsza rozmowa | zimny telefon | odpowiedź na prośbę o ofertę |
Ryzyko prawne przy kontakcie z bazy
Kupno bazy jest proste, ale kontakt z każdym rekordem to już Twoje przetwarzanie danych i Twoja odpowiedzialność. Przy firmach jednoosobowych i adresach imiennych (jan.kowalski@firma.pl) dane z bazy są danymi osobowymi w rozumieniu RODO. Musisz mieć podstawę prawną kontaktu i spełnić obowiązek informacyjny z art. 14 RODO w ciągu miesiąca od pozyskania danych.
- Wysyłka ofert e-mailem bez zgody odbiorcy narusza przepisy o komunikacji elektronicznej, niezależnie od tego, czy adres jest firmowy.
- Telefon marketingowy do osoby, która się na niego nie zgodziła, jest zakazany w Prawie komunikacji elektronicznej.
- Skarga odbiorcy trafia do Ciebie, nie do sprzedawcy bazy.
- Bazy szybko się starzeją: ludzie zmieniają pracę, firmy zamykają działalność, numery przestają działać.
Dlaczego sprzedajemy leady ze zgodą, a nie bazy
W giełdzie Leady każdy lead ma zapisaną treść zgody (dosłowny tekst checkboxa w wersji z chwili zgody), czas, źródło formularza albo kampanii i limit firm, do których może trafić. To zgoda z art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO, więc możesz ją wykazać, gdy ktoś zapyta o podstawę kontaktu. Lead bez zgody nie trafia do sprzedaży.
Więcej o zasadach: generowanie leadów zgodne z RODO i giełda leadów.
- Osoba wie, że skontaktuje się z nią najwyżej trzech wykonawców, i czeka na ten telefon.
- Osoba może wycofać zgodę, a wtedy lead znika z giełdy.
- Lead z błędnym numerem, spoza branży albo regionu reklamujesz w 72 godziny i nie liczy się do limitu.
- Z nami podpisujesz umowę powierzenia danych (art. 28 RODO).
Chcesz dotrzeć do konkretnych firm
Jeśli Twoim celem jest lista konkretnych firm, na przykład działy zakupów w zakładach produkcyjnych w jednym województwie, zamiast kupować bazę zamów usługę. Budujemy wtedy kampanię do tej grupy: LinkedIn, reklama w wyszukiwarce, cold mailing prowadzony zgodnie z prawem (do adresów ogólnych firm, z informacją o źródle i łatwym wypisem) oraz telefony do firm, które odpowiedziały. Do Ciebie trafiają tylko osoby, które odpowiedziały i chcą rozmawiać.
Plan Kanał
1 kanał, 1 województwo, 995 zł miesięcznie przy płatności rocznej.
Plan Multikanał
Do 3 kanałów, cold mailing do 2 000 wiadomości i cold calling do 20 godzin miesięcznie, 1 995 zł miesięcznie przy płatności rocznej.
Co naprawdę kosztuje taniej
Baza wygląda tanio w przeliczeniu na rekord, ale płacisz za nią czasem handlowca. Kilkaset telefonów do firm, które o nic nie prosiły, daje kilka rozmów i kilka skarg. Lead kosztuje więcej za sztukę, a rozmowa zaczyna się od potrzeby klienta. Porównuj koszt pozyskanego klienta, nie koszt rekordu. Planer na stronie głównej liczy ten koszt na Twoich liczbach.
Czy sprzedajecie bazy firm B2B
Nie. Sprzedajemy leady, czyli kontakty osób i firm, które same poprosiły o ofertę i zgodziły się na przekazanie danych. Jeśli potrzebujesz dotrzeć do określonych firm, prowadzimy dla Ciebie kampanię w usłudze.
Czy mogę legalnie dzwonić do firm z kupionej bazy
Telefon marketingowy wymaga uprzedniej zgody odbiorcy, a przy danych osób fizycznych prowadzących działalność musisz też spełnić obowiązek informacyjny z RODO. Baza tych zgód zwykle nie zawiera, więc ryzyko ponosisz Ty.
Czym różni się lead od leada na wyłączność
Lead w pakietach Start i Wzrost trafia najwyżej do trzech firm, o czym osoba wie w chwili zgody. W pakiecie Skala możesz wybrać leady na wyłączność, które trafiają tylko do Ciebie.
Co widzę przed zakupem pakietu
W giełdzie widzisz karty leadów bez danych kontaktowych: branżę, zakres, region, termin i budżet, jeśli został podany. Dane kontaktowe są dostępne po zakupie pakietu.
Ile kosztują leady zamiast bazy
Pakiet Start to 20 leadów w miesiącu za 890 zł miesięcznie przy płatności rocznej, Wzrost 60 leadów za 2 070 zł, Skala 150 leadów za 4 125 zł. Ceny netto.
Policz, ile leadów da Twój budżet
Cztery pola i masz lejek z kosztem leada, kanałami i prognozą na trzy miesiące.