Które zlecenia warto reklamować
Prowadzisz firmę przeprowadzkową z własnym transportem i ekipą, a w kalendarzu bywają wolne dni w środku tygodnia. Klient szuka usługi w chwili, gdy ma termin przekazania kluczy, więc zapytanie jest pilne i ma wysoką wartość. Nie każde zlecenie warto jednak kupować reklamą.
| Zlecenie | Kto szuka | Wartość zlecenia | Czy reklamować |
|---|---|---|---|
| przeprowadzka mieszkania | osoba kupująca albo wynajmująca nowe mieszkanie | średnia, zależna od metrażu i pięter | tak, to podstawa |
| przeprowadzka domu | rodzina po zakupie domu | wysoka, często z pakowaniem | tak, z wyceną po oględzinach |
| przeprowadzka biura | firma zmieniająca lokal | najwyższa, często umowa z terminem | tak, osobnym przekazem i cold mailingiem |
| przewóz pojedynczych mebli | osoba po zakupie szafy lub kanapy | niska | raczej nie, koszt kliknięcia zjada marżę |
| wywóz i utylizacja mebli | osoba sprzątająca mieszkanie | niska, osobna usługa | tylko jako dodatek do przeprowadzki |
Reklama przyciąga tych, którzy już zdecydowali o zmianie mieszkania, dlatego zbudowana na konkretną usługę i miasto bije hasła o transporcie ogólnym. Osobną stronę docelową warto mieć dla przeprowadzek mieszkań, domów i biur, bo każdy z tych klientów pyta o inne rzeczy.
Gdzie reklamować firmę przeprowadzkową
| Kanał | Kto szuka | Za co płacisz | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Google Ads | osoba wpisująca „przeprowadzki + miasto” | kliknięcie w ofertę z cenami | gdy masz wolne terminy w danym tygodniu |
| wizytówka w Mapach Google | osoba porównująca firmy z okolicy | czas na profil i zbieranie opinii | zawsze, to najtańszy kanał |
| SEO | osoba szukająca opisu usługi w swoim mieście | przygotowanie i utrzymanie treści | gdy chcesz stałego dopływu zleceń |
| Cold mailing do firm | administrator biura lub osoba od zakupów | przygotowanie bazy i wysyłka | przy przeprowadzkach biur i magazynów |
| Meta Ads | osoba po zakupie mieszkania | wyświetlenia albo kliknięcia | rzadko, jako uzupełnienie w sezonie |
Przy jednym mieście zaczynamy od Google Ads i Map. Kolejne kanały dokładaj dopiero, gdy widzisz koszt zlecenia z pierwszego. Przeprowadzki biur wymagają innego przekazu niż mieszkania: harmonogram, ubezpieczenie przewożonego sprzętu i faktura. Szerzej o tym, jak firmy transportowe szukają klientów, piszemy na stronie o pozyskiwaniu klientów w transporcie.
Ile kosztuje reklama firmy przeprowadzkowej w 4 krokach
Poniższy rachunek to jawne założenia planera dla branży transport i logistyka w województwie śląskim, dla osób prywatnych. Nie są to wyniki żadnej firmy ani średnie rynkowe. Przyjmujemy 4 procent konwersji kliknięć na zapytania i 20 procent zapytań zakończonych zleceniem.
- Kliknięcia. Budżet 2 500 zł miesięcznie przy średnim koszcie kliknięcia około 5,25 zł daje około 476 kliknięć.
- Zapytania. Przy 4 procentach kliknięć zakończonych telefonem albo formularzem otrzymujesz około 19 zapytań, po około 132 zł każde.
- Zlecenia. Gdy 20 procent zapytań kończy się zleceniem, daje to około 4 zlecenia w miesiącu. Sam budżet wynosi około 625 zł na zlecenie. Z abonamentem Kanał za 1 990 zł miesięcznie koszt wynosi około 1 120 zł, a w planie rocznym przy opłacie 995 zł miesięcznie około 870 zł.
- Wartość zlecenia. Przykładowe 2 400 zł to przeprowadzka trzypokojowego mieszkania z pakowaniem. Wstaw własną kwotę, a potem odlicz paliwo, płace ekipy, amortyzację auta i ubezpieczenie. Przychód nie jest zyskiem.
Przy marży rzędu kilkudziesięciu procent koszt zlecenia około 1 120 zł zjada znaczną część zysku z pierwszej przeprowadzki, dlatego firma, która liczy tylko jednorazowe zlecenia z mieszkań, powinna ostrożnie dobierać budżet. Lepiej wypada przy zleceniach wyższych, jak domy i biura. Prognoza rozruchu to około 13 zapytań w pierwszym miesiącu, około 19 w drugim i około 22 w trzecim, ale faktyczne liczby zależą od miasta, sezonu i szybkości oddzwonienia. Podobny rachunek pokazujemy we wpisie o tym, ile kosztuje reklama firmy transportowej.
Co napisać w ogłoszeniu, żeby zapytanie było warte oddzwonienia
Ogłoszenie, które mówi tylko „tanie przeprowadzki”, przyciąga osoby szukające najniższej ceny i zwykle kończy się rozmową o rabacie. Lepiej podać stawkę za godzinę z minimalną liczbą godzin, liczbę osób w ekipie, rodzaj samochodu i to, co wchodzi w cenę: noszenie, demontaż mebli, zabezpieczenie folią. Dopisz ubezpieczenie przewożonego mienia, bo część klientów pyta o nie przy droższych sprzętach.
Dobrze działają trzy proste teksty: „Przeprowadzki mieszkań w Katowicach, ekipa 3 osoby, wycena w 30 minut”, „Przeprowadzki biur z weekendową realizacją i fakturą VAT” oraz „Przeprowadzka z pakowaniem, kartony w cenie”. Każdy z nich prowadzi na osobną podstronę, na której klient widzi widełki i formularz z datą, adresami i piętrami. Dzięki temu do telefonu trafia tylko osoba, która wie, ile mniej więcej zapłaci.
Kiedy przeprowadzki mają najwięcej zapytań
Największy ruch zwykle przypada na koniec miesiąca, wakacje i okres po wypłatach, bo wtedy wiele osób przekazuje klucze. Poza szczytem kalendarz bywa pusty, a stałe koszty auta i ekipy zostają. Dlatego kampanię warto włączać falami: mocniej przed końcem miesiąca i wakacjami, lżej w środku tygodnia. Zapytania o termin w środku tygodnia często przyjmiesz taniej, a klient oszczędza na stawce, więc ten wariant opisz w reklamie wprost.
Co robi firma, która zamienia zapytania w zlecenia
Odbierz albo oddzwoń w ciągu godziny. Klient planujący przeprowadzkę porównuje kilka firm i zwykle wybiera tę, która szybko podała cenę i termin. Zapytaj o adres załadunku i rozładunku, piętro, windę, metraż i listę ciężkich rzeczy. Na tej podstawie podaj widełki i zaproponuj oględziny przy większym domu albo biurze.
Formularz powinien zbierać datę, adresy, piętra, orientacyjną liczbę pokoi i informację, czy potrzebne jest pakowanie. Kartony na wymiar często decydują o koszcie, więc część firm poleca klientowi policzenie ich przed wizytą, na przykład w narzędziu do kartonów na wymiar dla przeprowadzki. Po przeprowadzce poproś o opinię w Mapach Google, bo to najtańsze źródło kolejnych zapytań.
Kiedy reklama firmy przeprowadzkowej się nie zwróci
Pełny kalendarz i brak wolnych ekip to powód do wstrzymania kampanii. Reklama nie pomoże też firmie, której cena jest wyraźnie wyższa niż u konkurencji i nie wyjaśnia dlaczego, ani takiej, która nie oddzwania. Jeśli zlecenia z mieszkań dają niską marżę, a Ty nie bierzesz domów i biur, koszt zlecenia może przekroczyć zysk. Najpierw policz własne koszty i wolne terminy. Jeśli chcesz zlecić kampanię na miasto, zobacz reklamę prowadzoną za Ciebie od 1 990 zł.
Policz koszt zlecenia dla swojej firmy
Wpisz budżet i własną wartość zlecenia. Planer pokaże drogę od kliknięcia do przeprowadzki, a Ty sprawdzisz, czy przewidywany koszt pasuje do Twoich marż i wolnych dni. Plany i zakres abonamentu porównasz w cenniku.