Gdzie szukać zleceń budowlanych i jak zdobyć zlecenia budowlane: sześć źródeł, ich realny koszt i rachunek na jeden podpisany kontrakt

Sześć źródeł zleceń budowlanych i za co płacisz w każdym

Najczęstszy błąd przy porównywaniu źródeł to patrzenie na cenę dostępu. Abonament za 200 zł wygląda taniej niż zapytanie za 89 zł, dopóki nie policzysz, ile zapytań z tego abonamentu kończy się rozmową, a ile numerem, który nie odbiera. Poniższa tabela porównuje modele, nie konkretne firmy, i nie podaje cudzych cenników, bo ich nie weryfikujemy.

Trzy pierwsze pozycje łączy jedno: dostajesz dostęp, a nie rozmowę. Trzy ostatnie działają odwrotnie, ale wymagają albo czasu, albo gotówki z góry. Nie ma tu wariantu, w którym nie płacisz nic, i to jest pierwsza rzecz, którą warto sobie powiedzieć przed wyborem.

Portale ze zleceniami budowlanymi: co realnie dostajesz za abonament

Ogłoszeniowe portale ze zleceniami budowlanymi mają jedną prawdziwą zaletę: wolumen. Na dużym serwisie w dużym mieście ogłoszeń jest codziennie kilkadziesiąt i zawsze coś pasuje do Twojego zakresu. Problem zaczyna się przy jakości wpisu i przy tym, ilu wykonawców widzi to samo.

Typowe ogłoszenie ma dwa zdania, nie ma metrażu, nie ma budżetu i nie ma informacji o terminie. Dowiadujesz się o tym po telefonie, czyli po tym, jak już zapłaciłeś za dostęp i poświęciłeś kwadrans. Jeśli ogłoszenie jest publiczne, to samo zrobiło przed Tobą kilkunastu innych wykonawców, więc rozmowa zaczyna się od zmęczenia po drugiej stronie, a kończy na pytaniu o najniższą cenę.

Portal ogłoszeniowy ma sens, kiedy masz kogoś, kto może codziennie rano przejrzeć listę i zadzwonić w ciągu godziny od publikacji. Jeśli tą osobą jesteś Ty, a jednocześnie prowadzisz budowę, ten model kosztuje Cię więcej niż abonament, tylko nie widać tego na fakturze.

Jak zdobyć zlecenia budowlane bez licytowania się ceną

Licytacja na dół bierze się z jednej rzeczy: klient dostał kilkanaście ofert na to samo, więc jedyne, co je odróżnia, to liczba na dole. Wyjście z tej pułapki nie polega na lepszej ofercie, tylko na wejściu do rozmowy wcześniej i w mniejszym gronie.

Pierwszy sposób to ograniczenie liczby firm na jedno zapytanie. Jeśli kupujesz zapytania, pytanie o limit dystrybucji jest ważniejsze niż pytanie o cenę. Rozmowa, w której jesteś jedną z trzech firm, wygląda zupełnie inaczej niż rozmowa, w której jesteś jedną z dwunastu. My pokazujemy tę liczbę przy każdym zgłoszeniu, zanim je otworzysz, a szczegółowy rachunek opłacalności wyłączności opisaliśmy w tekście o zleceniach na wyłączność.

Drugi sposób to szybkość. Zapytanie o remont starzeje się w godzinach. Firma, która oddzwania w ciągu godziny, rozmawia z kimś, kto jeszcze niczego nie ustalił. Firma, która oddzwania w środę po zapytaniu z poniedziałku, rozmawia z kimś, kto ma już dwie wyceny i porównuje tylko kwoty.

Trzeci sposób to zawężenie profilu. Ekipa, która robi wyłącznie wykończenia pod klucz powyżej 80 m2, powinna zamawiać tylko takie zapytania. Wolumen spada, odsetek rozmów zakończonych wyceną rośnie, a czas przestaje uciekać na zapytania o pomalowanie jednego pokoju.

Ile kosztuje jeden podpisany kontrakt: rachunek w czterech krokach

To jest jedyna liczba, która pozwala porównać abonament w serwisie ogłoszeniowym z kampanią Google i z zakupem zapytań. Wszystkie liczby w przykładzie są przykładowe i służą do podmiany na własne.

1. Policz miesięczny koszt źródła. Abonament, budżet reklamowy plus obsługa albo liczba kupionych zapytań razy cena za sztukę. Przykład: 20 zapytań po 89 zł to 1780 zł netto.
2. Policz, ile z tego wyszło rozmów, w których druga strona rzeczywiście chciała wycenę. Przykład: 20 zapytań, 14 odebranych telefonów, 9 rozmów o konkretnej inwestycji.
3. Policz, ile z tych rozmów skończyło się wyceną, a ile wycen podpisem. Przykład: 9 rozmów, 5 wycen, 2 podpisy.
4. Podziel koszt miesięczny przez liczbę podpisów. Przykład: 1780 zł przez 2 podpisy to 890 zł za kontrakt. Porównaj to z marżą na typowym kontrakcie, a nie z jego wartością, bo tylko marża pokrywa koszty.

Ten sam rachunek zrób dla abonamentu w serwisie ogłoszeniowym, doliczając godziny spędzone na przeglądaniu listy po stawce, jaką płacisz sobie albo pracownikowi. Bardzo często wychodzi wtedy, że najtańsze źródło na fakturze jest najdroższe w rzeczywistości. Pełny rozbiór kosztów kanałów reklamowych dla wykonawców rozpisaliśmy osobno w tekście o reklamie firmy budowlanej.

Pięć pytań, które warto zadać przed zapłatą za dostęp do zleceń

Dostawca, który odpowiada na wszystkie pięć konkretnie, nie musi być najtańszy. Dostawca, który na trzy z nich odpowiada ogólnikami, będzie kosztował więcej, niż wynika z cennika.

Dla porządku nasze odpowiedzi: zapytania pochodzą z formularza wypełnionego przez pytającego, numer jest potwierdzany kodem SMS przed wejściem do obiegu, limit dystrybucji stoi przy zgłoszeniu i wynosi maksymalnie trzy firmy (w pakiecie Skala wyłączność), zapytanie zawiera zakres, metraż, stan obiektu, kto zleca, budżet, termin i region, a reklamację zgłasza się w 72 godziny. Pełna lista pól jest na stronie o zleceniach dla firm.

1. Skąd pochodzi zapytanie. Czy ktoś sam wypełnił formularz, czy jest to rekord z bazy firm albo przepisane ogłoszenie z innego serwisu.
2. Czy numer telefonu jest potwierdzony przed przekazaniem. Jeśli nie, część pieniędzy wydajesz na literówki i numery podane byle jak.
3. Do ilu firm trafia to samo zgłoszenie i czy widać tę liczbę przed zakupem. Odpowiedź „to zależy" oznacza, że nie widać.
4. Co zawiera zapytanie poza numerem. Zakres, metraż, stan obiektu, budżet, termin i region decydują o tym, czy jedziesz na pomiar, czy tylko na rozmowę.
5. Jak wygląda reklamacja. Ile masz czasu, co się kwalifikuje i czy uznane zgłoszenie wraca do puli, czy przepada.

Kiedy kupowanie zleceń budowlanych się nie opłaca

Są trzy sytuacje, w których żaden dostawca zapytań nie pomoże i lepiej wiedzieć to przed pierwszą fakturą niż po trzeciej.

Pierwsza: nie masz kto oddzwoni tego samego dnia. Dwadzieścia zapytań miesięcznie jest bezwartościowe, jeśli realnie dzwonisz do pięciu. Reszta starzeje się w skrzynce i po tygodniu jest tylko listą nazwisk. Zacznij od pakietu odpowiadającego liczbie telefonów, które wykonasz w jeden dzień roboczy.

Druga: pracujesz na marży, która nie pokrywa kosztu pozyskania. Jeśli typowe zlecenie daje Ci 400 zł marży, a kontrakt kosztuje 890 zł pozyskania, problem leży w cenniku usługi albo w skuteczności domykania, nie w źródle zapytań.

Trzecia: masz pełny grafik na kwartał do przodu. Wtedy dokupowanie zapytań oznacza płacenie za rozmowy, na które nie masz mocy przerobowej, a klient, któremu odmówisz terminu, nie wróci przy następnej inwestycji. Lepiej wrócić do tematu miesiąc przed końcem obecnych kontraktów.

Co zrobić w tym tygodniu

Zacznij od policzenia jednej liczby: ile zapytań realnie obsłużysz w ciągu doby od zgłoszenia. To jest górna granica wszystkiego, co warto kupić, niezależnie od źródła. Jeśli wychodzi pięć dziennie, żaden abonament z setką ogłoszeń nie ma sensu.

Potem uporządkuj to, co już masz. Wizytówka firmy w mapach z aktualnymi zdjęciami realizacji kosztuje tylko czasu, a odbiera telefony od ludzi z Twojej okolicy. Podobnie działa własna strona firmowa z formularzem wyceny, która pracuje w tle i nie kończy się w miesiącu, w którym przestaniesz płacić za dostęp do ogłoszeń.

Na koniec przetestuj jedno płatne źródło przez miesiąc, licząc od początku koszt na podpisany kontrakt, a nie koszt na kontakt. Jeśli wybierzesz zakup zapytań, najmniejszy pakiet to 20 zgłoszeń po 89 zł netto, z limitem do trzech firm i reklamacją w 72 godziny. Pełne warunki i kalkulator opłacalności są w cenniku pakietów, a zapytania od osób i firm finansujących inwestycję opisaliśmy na stronie o zleceniach budowlanych od inwestorów. Zakres pól dla całej branży znajdziesz na stronie o leadach dla firm budowlanych.