Reklamę hydraulika prowadzimy za Ciebie w dwóch osobnych kampaniach: awaryjnej, która pokazuje Twój numer tylko w godzinach, gdy odbierasz, i planowanej, która zbiera zapytania o łazienki, instalacje i wymianę pieców przez formularz z opisem prac. Zapytania trafiają tylko do Ciebie w dniu zgłoszenia. Płacisz abonament od 1 990 zł netto miesięcznie, a budżet reklamowy idzie bezpośrednio do platform. Na jawnych założeniach planera 2 500 zł budżetu w mazowieckim daje około 31 zapytań i 6 nowych klientów w miesiącu.
koszt leada
81 zł
koszt klienta
417 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Klient szuka hydraulika w dwóch zupełnie różnych stanach. Raz cieknie mu rura pod zlewem i potrzebuje kogoś za godzinę. Innym razem planuje remont łazienki za dwa miesiące i porównuje trzy wyceny. Reklama firmy hydraulicznej działa dobrze dopiero wtedy, gdy rozdziela te dwie sytuacje, bo mają inną cenę kliknięcia, inną godzinę i inną marżę.
Telefon w kieszeni, bus z narzędziami i grafik, który zapełnia się z poleceń, ale nierówno. Tu wystarczy jedna kampania na jedno miasto, ustawiona na godziny, w których faktycznie możesz przyjechać, i na usługi, które robisz najchętniej.
Firma, która żyje z awarii: zalania, zatkane piony, pęknięte wężyki, brak wody. Klient dzwoni od razu i bierze tego, kto pierwszy odbierze. Liczy się widoczność w telefonie i odebrane połączenie, a nie ładna strona.
Wymiana instalacji w mieszkaniu, biały montaż, łazienka pod klucz, podłączenie pralki i zmywarki w nowym mieszkaniu. Zlecenie jest większe, klient porównuje oferty przez kilka dni, więc reklama prowadzi do formularza z metrażem, terminem i opisem zakresu.
Instalator, który wymienia piece, montuje grzejniki i ogrzewanie podłogowe albo robi przeglądy kotłów gazowych. Ma wyraźny sezon, a jesienią telefon dzwoni sam. Reklama ma zapełnić miesiące przed sezonem i po nim.
Reklama hydraulika zaczyna się w wyszukiwarce i w mapach, bo człowiek z cieknącą rurą nie przegląda mediów społecznościowych, tylko wpisuje „hydraulik” i nazwę dzielnicy. Resztę kanałów dobieramy do tego, jakiej pracy brakuje Ci w kalendarzu.
| Kanał | Kogo łapie | Kiedy pierwsze zapytania | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Google Ads, kampania awaryjna | osobę z awarią, która dzwoni od razu | po kilku dniach | gdy ktoś odbiera telefon w godzinach emisji |
| Google Ads, kampania planowana | inwestora remontu łazienki albo wymiany instalacji | po 1 do 2 tygodniach | zawsze, to najlepsza marża |
| Wizytówka w Mapach Google | osobę porównującą hydraulików na mapie | od razu, jeśli masz opinie | zawsze, opinie decydują o telefonie |
| Meta Ads | właściciela domu przed sezonem grzewczym | po 2 do 3 tygodniach | przy przeglądach kotłów i wymianie grzejników |
| SEO | osobę szukającą konkretnej usługi w mieście | po 3 do 6 miesiącach | gdy masz specjalizację i myślisz o roku |
| Giełda leadów, budownictwo i remonty | inwestora, który opisał zakres prac z instalacjami | od razu po zakupie pakietu | gdy chcesz zapytań bez prowadzenia kampanii |
Najdroższy błąd w reklamie hydraulika to jedna kampania „hydraulik” na całe województwo i całą dobę. O trzeciej w nocy płacisz za kliknięcia ludzi, do których nie pojedziesz, a w dzień przegrywasz z firmą, która ma kampanię tylko na swoje osiedla. Kampania ograniczona do promienia dojazdu i godzin pracy kosztuje mniej za kliknięcie i daje zapytania, które da się obsłużyć.
Kampania awaryjna kieruje na frazy z problemem i miejscem: „hydraulik pogotowie”, „zatkany odpływ” z nazwą dzielnicy. Reklama pokazuje numer telefonu i wyłącza się, gdy nikt nie odbiera. Kliknięcie jest tu droższe, ale klient decyduje w kilka minut, a zlecenie kończy się tego samego dnia.
Kampania planowana kieruje na usługi z większą wartością: wymiana instalacji wodnej, remont łazienki, montaż ogrzewania podłogowego, wymiana pieca. Reklama prowadzi do formularza, w którym klient podaje zakres, metraż i termin. Dzięki temu dzwonisz z pytaniami, które pozwalają wycenić pracę, a nie z pustym „w czym mogę pomóc”.
Dla większości firm hydraulicznych to kampania planowana zarabia, a awaryjna zapełnia luki w tygodniu i daje klientów, którzy wracają z większym zleceniem. Dlatego ustawiamy budżet tak, żeby planowana nigdy nie oddawała pieniędzy awaryjnej w godzinach, kiedy i tak masz pełne ręce.
Wpisujesz w planerze budżet i średnią wartość klienta, a planer pokazuje lejek od kliknięć do nowych klientów.
Wypełniasz wycenę: miasto i promień dojazdu, godziny, w których odbierasz telefon, usługi, na których zarabiasz najwięcej, i prace, których nie bierzesz.
Budujemy stronę docelową z widełkami cen najczęstszych usług i formularzem, w którym klient opisuje usterkę albo zakres prac, podaje termin i adres.
Uruchamiamy osobną kampanię awaryjną z numerem telefonu w Twoich godzinach i kampanię planowaną na usługi z wyższą marżą.
Zapytania z formularza trafiają do Ciebie e-mailem w dniu zgłoszenia, razem z odpowiedziami klienta.
Co miesiąc dostajesz raport: ile zapytań, z której kampanii, ile kosztowało jedno zapytanie i które usługi dały zlecenia.
Koszt klienta liczysz z trzech liczb: ceny kliknięcia, odsetka kliknięć zakończonych zapytaniem i odsetka zapytań, które kończą się zleceniem. Poniżej przykład na jawnych założeniach planera dla budownictwa i remontów w województwie mazowieckim, przy wartości klienta 2 500 zł. Podmień je na swoje. Lejek obok nie wlicza abonamentu, lista pod tekstem wlicza.
Hydraulik ma w tym rachunku przewagę nad wieloma usługami: klient, któremu raz szybko i czysto naprawiłeś awarię, dzwoni potem z łazienką, z piecem i poleca Cię sąsiadom z klatki. Pierwsza drobna naprawa rzadko zwraca koszt reklamy. Zwraca go drugie, większe zlecenie. Jeśli wpiszesz w planerze tylko wartość jednej wizyty, rachunek wyjdzie gorzej, niż wygląda w praktyce.
koszt leada
81 zł
koszt klienta
417 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Większość hydraulików zaczyna od planu Kanał z kampanią Google Ads na jedno miasto. Firmy z kilkoma ekipami albo z działem ogrzewania wybierają Multikanał, żeby dołożyć Meta przed sezonem. Ceny netto, faktura VAT, budżet reklamowy płacisz osobno.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie, za miesiąc | Co dostajesz |
|---|---|---|---|
| Kanał | 1 990 zł | 995 zł | 1 kanał, 1 województwo, strona docelowa z szablonu, raport miesięczny |
| Multikanał | 3 990 zł | 1 995 zł | do 3 kanałów, do 3 województw, dedykowana strona docelowa, raport co 2 tygodnie |
| Pełny lejek | 7 990 zł | 3 995 zł | wszystkie 7 kanałów, cała Polska, do 3 stron docelowych, dedykowany opiekun |
Jeśli nie chcesz prowadzić kampanii, możesz kupować gotowe zapytania z giełdy leadów w budownictwie i remontach, gdzie inwestor opisuje zakres prac, także instalacje. Pakiet Start to 20 zapytań za 1 780 zł miesięcznie. Zamówienie ustawiasz na branżę i województwo, zakres opisujesz w wycenie, a zapytanie spoza zakresu reklamujesz w 72 godziny. Pełne zestawienie jest w cenniku.
Awarie zdarzają się cały rok, ale mają swoje szczyty: mrozy i zamarznięte rury zimą, zalania po urlopach latem, zatkane odpływy po świętach. Zlecenia planowane mają wyraźniejszy rytm. Wiosną rośnie liczba remontów łazienek, a od sierpnia do października ludzie szukają przeglądów kotłów, wymiany pieców i grzejników przed sezonem grzewczym.
Kampanię sezonową uruchamiamy dwa do trzech tygodni przed szczytem, bo pierwsze dni idą na naukę algorytmu. W miesiącach spokojnych kliknięcie jest tańsze, bo reklamuje się mniej firm, i to jest dobry moment na łazienki i wymianę instalacji, które klienci odkładają do wolnej chwili.
Klient z awarią dzwoni do pierwszego numeru, a klient z remontem wysyła zapytanie do dwóch albo trzech firm i wybiera tę, która pierwsza poda termin oględzin. Trzy rzeczy podnoszą skuteczność reklamy bez dokładania budżetu.
Te same zasady stosujemy w innych usługach lokalnych, na przykład w reklamie warsztatu samochodowego. Wszystkie branże usługowe opisujemy na stronie o pozyskiwaniu klientów na usługi.
Najszybciej przez reklamę Google na frazy z nazwą usługi i dzielnicy, ustawioną na promień dojazdu i godziny, w których odbierasz. Do tego wizytówka w Mapach Google z opiniami i strona z widełkami cen. Polecenia są najtańsze, ale nie da się ich zaplanować, a kampania daje przewidywalną liczbę zapytań co miesiąc.
Na jedno miasto hydraulicy zaczynają zwykle od 2 000 do 3 000 zł budżetu reklamowego miesięcznie, płaconego bezpośrednio platformom. Do tego dochodzi prowadzenie kampanii, u nas od 1 990 zł netto miesięcznie albo 995 zł w planie rocznym. Liczy się koszt jednego nowego klienta, w przykładzie z planera około 750 zł razem z abonamentem.
Przede wszystkim w Google Ads i w wizytówce w Mapach Google, bo tam ludzie szukają hydraulika w okolicy. Meta sprawdza się przed sezonem grzewczym przy przeglądach kotłów i wymianie grzejników. Gotowe zapytania o remonty z instalacjami można też kupować w giełdzie leadów, bez prowadzenia własnej kampanii.
Zwykle tak, jeśli kampania jest ograniczona do okolicy, rozdziela awarie od zleceń planowanych i ktoś odbiera telefon w godzinach emisji. Klient hydraulika wraca z kolejnymi pracami przez lata. Nie opłaca się, gdy kalendarz jest pełny na miesiąc do przodu albo gdy połowa telefonów zostaje bez odpowiedzi.
Dla awarii słabo, bo nikt z cieknącą rurą nie szuka hydraulika na Facebooku. Działa przy usługach, które można zaplanować i pokazać obrazem: remont łazienki, ogrzewanie podłogowe, wymiana pieca przed zimą. Wtedy reklama do właścicieli domów z okolicy daje zapytania tańsze niż w wyszukiwarce.
Nie. Kampanie prowadzimy dla Twojej firmy, a formularz na stronie docelowej wysyła zapytanie tylko do Ciebie. Nie odsprzedajemy tych kontaktów innym hydraulikom ani nie dodajemy ich do giełdy. W giełdzie jedno zapytanie trafia do najwyżej 3 firm, a w pakiecie Skala możesz wybrać wyłączność.
Cztery pola i masz lejek z kosztem leada, kanałami i prognozą na trzy miesiące.