Kliniki z kilkoma specjalistami
Przy placówce z kilkoma lekarzami i kosmetologami kierujemy reklamę na konkretny zabieg i osobę, która ma wolne terminy. Każdy zabieg dostaje osobną stronę docelową, a koszt pacjenta liczymy osobno dla każdego z nich.
Reklamę kliniki medycyny estetycznej prowadzimy za Ciebie: osoba szukająca zabiegu wypełnia formularz z rodzajem zabiegu, obszarem i terminem konsultacji, a zapytanie trafia tylko do Ciebie. Płacisz abonament od 1 990 zł netto miesięcznie, a budżet reklamowy idzie bezpośrednio do platform. Na jawnych założeniach planera 4 000 zł budżetu na Mazowszu daje około 52 zapytań po 77 zł i 8 nowych pacjentek i pacjentów w miesiącu, czyli około 750 zł za pacjenta razem z prowadzeniem kampanii, przy przykładowej wartości pacjenta 3 500 zł w pierwszym roku zabiegów.
koszt leada
77 zł
koszt klienta
500 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Prowadzisz klinikę medycyny estetycznej, gabinet kosmetologiczny z zabiegami aparaturowymi albo gabinet lekarza, który przyjmuje na zabiegi estetyczne, i masz w kalendarzu wolne godziny. Reklama ma sens tam, gdzie jedna konsultacja otwiera serię zabiegów: laser, modelowanie twarzy, osocze, mezoterapia, zabiegi na ciało. Pojedynczy tani zabieg rzadko pokryje koszt pozyskania, więc kierujemy ruch na pakiety i konsultacje, po których pacjent wraca.
Przy placówce z kilkoma lekarzami i kosmetologami kierujemy reklamę na konkretny zabieg i osobę, która ma wolne terminy. Każdy zabieg dostaje osobną stronę docelową, a koszt pacjenta liczymy osobno dla każdego z nich.
Laser, HIFU czy endermologia to inwestycja, która zwraca się dopiero przy stałym obłożeniu. Reklama zapełnia kalendarz urządzenia, a w formularzu pytamy o obszar i oczekiwany efekt, żebyś mógł przygotować wycenę przed rozmową.
Po otwarciu liczy się szybki dopływ pierwszych konsultacji i opinie w Mapach Google. Zaczynamy od wizytówki i kampanii na jedną usługę, a zakres poszerzamy, gdy widać koszt pacjenta.
| Kanał | Kogo łapie | Kiedy pierwsze zapytania | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Google Ads na zabieg i miasto | osobę wpisującą nazwę zabiegu i miasto | po uruchomieniu i sprawdzeniu fraz | gdy masz wolne terminy na zabiegi powyżej kilkuset złotych |
| Wizytówka w Mapach Google | osobę szukającą kliniki w okolicy | gdy profil jest kompletny i ma opinie | zawsze, to najtańszy kanał |
| Meta Ads | osoby w promieniu kilkunastu kilometrów | po przetestowaniu przekazu | przy informowaniu o zabiegach w sposób zgodny z przepisami |
| SEO | osobę szukającą opisu zabiegu i kliniki | zwykle po kilku miesiącach | przy stałym, długim dopływie pacjentów |
| TikTok Ads | osoby poniżej 35 lat | po kilku tygodniach testów | tylko gdy klinika ma materiał wideo z gabinetu |
Przy jednym mieście zaczynamy od Google Ads i Map, bo zapytania pochodzą od osób, które już szukają zabiegu. Meta Ads dokładamy, gdy widać koszt pacjenta z pierwszego kanału.
| Pole formularza | Co wpisuje pacjent | Do czego służy klinice |
|---|---|---|
| rodzaj zabiegu | wybór z listy, na przykład laser, modelowanie, zabieg na ciało | wiesz, czy to zapytanie warte oddzwonienia |
| obszar i problem | krótki opis własnymi słowami | przygotowujesz wstępną wycenę |
| preferowany termin | dzień tygodnia i pora | układasz kalendarz konsultacji |
| lekarz lub kosmetolog | lista albo bez preferencji | kierujesz pacjenta do właściwej osoby |
| miasto | miasto lub dzielnica | oceniasz dojazd |
| forma kontaktu | telefon, wiadomość, e-mail | oddzwaniasz tak, jak pacjent woli |
| dane kontaktowe | imię, telefon i adres e-mail | odpowiadasz tego samego dnia |
Pole o obszar i problem odsiewa zapytania, na które nie ma sensu odpowiadać, na przykład o zabiegi, których nie wykonujesz. Wszystkie zapytania z kampanii masz w jednym miejscu.
Uzupełniasz planer o miasto, budżet i wartość pacjenta w pierwszym roku. Sprawdzamy, czy oczekiwany koszt pacjenta mieści się w marży.
Ustalamy zabiegi, które chcesz sprzedawać, i te, których nie reklamujemy. Każdy zabieg dostaje osobną stronę docelową z opisem przebiegu i widełkami ceny.
Piszemy ogłoszenia i strony. Dostajesz komplet do akceptacji, a tekst, którego nie zatwierdzisz, nie idzie do publikacji. Treści medyczne weryfikuje Twój lekarz.
Uruchamiamy wybrany kanał i sprawdzamy wyszukiwane frazy. Wykluczamy frazy o szkoleniach, pracy w gabinecie i zabiegach, których nie wykonujesz.
Przekazujemy zapytania wyłącznie Tobie w dniu zgłoszenia. W raporcie łączymy koszt kampanii z liczbą zapytań, a Ty oznaczasz, które zakończyły się konsultacją.
Rachunek opiera się na jawnych założeniach planera dla kategorii medycyna i uroda, województwa mazowieckiego oraz osób prywatnych. Przyjmujemy domknięcie 15 procent, bo zabieg estetyczny wymaga konsultacji i namysłu, oraz przykładową wartość pacjenta 3 500 zł w pierwszym roku, czyli konsultację i kilka zabiegów. To model do zmiany suwakami, nie raport wyników ani obietnica liczby pacjentów.
Prognoza rozruchu w planerze to około 36 zapytań w pierwszym miesiącu, około 52 w drugim i około 60 w trzecim. Te wartości opisują założony przebieg, a faktyczne zgłoszenia zależą od popytu, miasta, sezonu i szybkości oddzwonienia. Jeśli pacjent wraca tylko na jeden zabieg za 600 zł, koszt około 750 zł nie zwróci się w pierwszym roku, dlatego tak ważne są pakiety i zabiegi powtarzalne. Podobny sposób liczenia pokazuje wpis o tym, ile kosztuje reklama salonu kosmetycznego.
koszt leada
77 zł
koszt klienta
500 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie, za miesiąc | Co dostajesz |
|---|---|---|---|
| Kanał | 1 990 zł | 995 zł | 1 kanał, 1 województwo, strona docelowa z szablonu, raport miesięczny |
| Multikanał | 3 990 zł | 1 995 zł | do 3 kanałów, do 3 województw, dedykowana strona docelowa, raport co 2 tygodnie |
| Pełny lejek | 7 990 zł | 3 995 zł | wszystkie 7 kanałów, cała Polska, do 3 stron docelowych, dedykowany opiekun |
Ceny są netto. Budżet reklamowy płacisz osobno bezpośrednio platformom. Kanał wybierasz, gdy chcesz prowadzenia Google Ads na jedno miasto. Multikanał ma sens, gdy łączysz wyszukiwarkę z Meta Ads i wideo, a sieć gabinetów w kilku województwach potrzebuje planu wyższego. Zakres porównujesz w cenniku.
Osoba, która pyta o zabieg, pisze do kilku placówek i zwykle wybiera tę, która odpowiedziała pierwsza i spokojnie wyjaśniła, co się wydarzy. Oddzwoń albo odpisz w ciągu godziny w godzinach pracy. Zapytaj o obszar, wcześniejsze zabiegi i oczekiwania, podaj widełki ceny konsultacji i zaproponuj dwa konkretne terminy.
Nie obiecuj efektu i nie zachęcaj do zabiegu przez telefon. Wyjaśnij przebieg, czas gojenia i kwalifikację lekarską, bo pacjent, który czuje się zaopiekowany, wraca na kolejne wizyty. Po zabiegu umów kontrolę od razu, a opinię w Mapach Google poproś dopiero po zakończeniu leczenia. Szersze tło dla usług lokalnych daje strona o pozyskiwaniu klientów na usługi.
Zacznij od kompletnej wizytówki w Mapach Google i kampanii Google Ads na miasto i konkretny zabieg. Reklama powinna informować o ofercie, bez obietnic efektu, i kierować do formularza z terminem konsultacji. Treści konsultuj z lekarzem, bo przepisy ograniczają reklamę działalności leczniczej.
Obsługa kosztuje od 1 990 zł netto miesięcznie, w planie rocznym 995 zł, a budżet reklamowy płacisz osobno. Przy budżecie 4 000 zł model planera dla osób prywatnych na Mazowszu pokazuje około 52 zapytań po 77 zł i 8 pacjentów. Koszt z obsługą wynosi około 750 zł na pacjenta. To założenia, nie wyniki.
Tak, jeśli reklamujesz zabiegi o wyższej wartości lub pakiety, a kalendarz ma wolne terminy. Przy pojedynczym zabiegu za kilkaset złotych koszt pozyskania pacjenta zwykle przewyższa przychód z pierwszej wizyty, więc liczy się powrót pacjenta na kolejne zabiegi.
Przepisy ograniczają reklamę działalności leczniczej i nakładają szczególne zasady na zabiegi wykonywane przez lekarzy. Bezpieczniej opisywać ofertę informacyjnie, bez porównań i gwarancji efektu. Zakres dopuszczalnych treści powinien potwierdzić lekarz prowadzący gabinet albo prawnik znający te przepisy.
Nie. Zapytanie z kampanii Twojej kliniki trafia wyłącznie do Ciebie w dniu zgłoszenia. Nie odsprzedajemy go innym klinikom i nie dodajemy do giełdy leadów. Pacjent może sam kontaktować się z innymi placówkami, dlatego szybka odpowiedź i czytelna oferta nadal mają znaczenie.
Nie. Zajmujemy się zapytaniami z internetu, czyli Google Ads, Meta Ads, TikTokiem, Mapami i SEO. Reklamy drukowane i zewnętrzne zleć lokalnej agencji. U nas płacisz za pacjentów, którzy sami piszą z konkretnym zabiegiem i terminem.
Cztery pola i masz lejek z kosztem leada, kanałami i prognozą na trzy miesiące.