Reklamę gabinetu kosmetycznego prowadzimy za Ciebie: klientka wypełnia formularz z rodzajem zabiegu i wygodnym terminem, a zapytanie trafia tylko do Twojego gabinetu. Płacisz abonament od 1 990 zł netto miesięcznie, a budżet reklamowy idzie bezpośrednio do platform. Na jawnych założeniach planera 2 000 zł budżetu w lubelskim daje około 33 zapytań po 61 zł i 8 nowych klientek w miesiącu, czyli około 500 zł za klientkę razem z prowadzeniem kampanii, przy przykładowej wartości pakietu zabiegów 700 zł.
koszt leada
61 zł
koszt klienta
250 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
Prowadzisz gabinet kosmetyczny albo mały salon urody, masz wolne godziny we wtorki i czwartki i chcesz klientek, które kupują pakiet zabiegów, a nie jedną wizytę na próbę. Reklama ma sens tam, gdzie klientka wraca co cztery do sześciu tygodni: przy pielęgnacji twarzy, stylizacji brwi i rzęs, paznokciach, depilacji, makijażu permanentnym. Nie szukamy osób, które pytają o domowe maseczki, tylko tych, które chcą zarezerwować termin.
Gdy w jednym gabinecie pracują kosmetyczka, stylistka paznokci i osoba od brwi, osobna kampania i osobna strona docelowa dla każdej usługi działa lepiej niż wspólna reklama „zapraszamy do salonu”. Klientka szukająca laminacji brwi nie czyta oferty depilacji, a każda z tych usług ma inny koszt kliknięcia i inną wartość.
Jeśli otwierasz gabinet albo przenosisz się do innej dzielnicy, potrzebujesz klientek w promieniu kilku kilometrów. Ustawiamy kampanię na miasto i dzielnice, żeby nie płacić za kliknięcia z miejsc, do których klientka nie dojedzie. Przed Mikołajkami i Dniem Kobiet dokładamy kampanię na vouchery podarunkowe, bo wtedy kupuje je osoba, która sama nie będzie na zabiegu.
| Kanał | Kogo łapie | Kiedy pierwsze zapytania | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Google Ads na zabieg i miasto | osobę wpisującą „oczyszczanie twarzy” albo „laminacja brwi” i miasto | po uruchomieniu i sprawdzeniu fraz | gdy masz wolne terminy w tym tygodniu |
| Wizytówka w Mapach Google | osobę szukającą kosmetyczki w okolicy | gdy profil ma cennik, zdjęcia i opinie | zawsze, to najtańszy kanał |
| Meta Ads | osoby w promieniu kilku kilometrów, planujące zabieg lub voucher | po przetestowaniu przekazu | przy karnetach i pakietach sezonowych |
| TikTok Ads | młodsze klientki oglądające krótkie filmy z zabiegów | po przygotowaniu materiału | gdy masz filmy z wykonania zabiegu |
| SEO | osobę porównującą gabinety i ceny zabiegów | zwykle po kilku miesiącach | przy stałym, długim dopływie zapytań |
Przy jednym mieście zaczynamy od Google Ads i Map, bo zapytania pochodzą od osób, które już chcą zarezerwować zabieg. Meta Ads dokładamy, gdy widać koszt klientki z pierwszego kanału. Salony fryzjerskie znajdą podobny model na stronie o reklamie salonu fryzjerskiego, a gabinety zabiegów z wyższym rachunkiem na stronie o reklamie kliniki medycyny estetycznej.
| Pole formularza | Co wpisuje klientka | Do czego służy gabinetowi |
|---|---|---|
| rodzaj zabiegu | twarz, brwi i rzęsy, paznokcie, depilacja, makijaż permanentny, voucher | wiesz, która osoba w gabinecie odpowie |
| pierwsza wizyta czy powrót | pierwsza, wracam | oceniasz, ile czasu zająć na konsultację |
| preferowany termin | dzień tygodnia i pora | proponujesz konkretne okno w grafiku |
| dzielnica lub miejscowość | nazwa | sprawdzasz, czy klientka dojedzie regularnie |
| czy interesuje ją pakiet | tak, nie wiem | wiesz, czy od razu przedstawić karnet |
| dane kontaktowe | imię, telefon i adres e-mail | odpowiadasz tego samego dnia |
Pole o pakiecie odsiewa zapytania o pojedynczą cenę od klientek gotowych na stałą pielęgnację. Wszystkie zapytania z kampanii masz w jednym miejscu, a dane klientek chronimy zgodnie z zasadami opisanymi w części o bezpieczeństwie i RODO.
Uzupełniasz planer o miasto, budżet i wartość pakietu zabiegów. Sprawdzamy, czy oczekiwany koszt klientki mieści się w Twojej marży.
Ustalamy, które zabiegi reklamujemy najpierw. Zaczynamy od tych z największą marżą i regularnym powrotem, na przykład pielęgnacji twarzy z serią, a nie od jednorazowej usługi.
Piszemy ogłoszenia i strony. Dostajesz komplet do akceptacji, a tekst, którego nie zatwierdzisz, nie idzie do publikacji. Nie obiecujemy trwałych efektów ani wyników, które zależą od skóry klientki.
Uruchamiamy wybrany kanał i sprawdzamy wyszukiwane frazy. Wykluczamy frazy o pracy, kursach stylizacji, szkoleniach, produktach do domu i darmowych poradach.
Przekazujemy zapytania wyłącznie Tobie w dniu zgłoszenia. W raporcie łączymy koszt kampanii z liczbą zapytań, a Ty oznaczasz, które zakończyły się wizytą.
Rachunek opiera się na jawnych założeniach planera dla kategorii medycyna i uroda, województwa lubelskiego oraz osób prywatnych. Przyjmujemy domknięcie 25 procent oraz przykładową wartość pakietu zabiegów 700 zł. To model do zmiany suwakami, nie raport wyników ani obietnica liczby klientek. Wartość pakietu to przychód gabinetu, a zysk zależy od czasu pracy, kosmetyków i wynajmu.
Prognoza rozruchu w planerze to około 23 zapytania w pierwszym miesiącu, około 33 w drugim i około 38 w trzecim. Te wartości opisują założony przebieg, a faktyczne zgłoszenia zależą od konkurencji w mieście, sezonu i szybkości oddzwonienia. Gdy klientka kupuje pakiet za 700 zł i wraca na kolejne, koszt około 500 zł zwraca się w ciągu kilku wizyt. Przy jednorazowym zabiegu za 90 zł kampania się nie zbilansuje, więc policz najpierw, ile klientka zostawia u Ciebie przez rok. Własny rachunek dla pojedynczego salonu opisaliśmy we wpisie o tym, ile kosztuje reklama salonu kosmetycznego.
koszt leada
61 zł
koszt klienta
250 zł
Przykład z jawnych założeń, nie wynik.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie, za miesiąc | Co dostajesz |
|---|---|---|---|
| Kanał | 1 990 zł | 995 zł | 1 kanał, 1 województwo, strona docelowa z szablonu, raport miesięczny |
| Multikanał | 3 990 zł | 1 995 zł | do 3 kanałów, do 3 województw, dedykowana strona docelowa, raport co 2 tygodnie |
| Pełny lejek | 7 990 zł | 3 995 zł | wszystkie 7 kanałów, cała Polska, do 3 stron docelowych, dedykowany opiekun |
Ceny są netto. Budżet reklamowy płacisz osobno bezpośrednio platformom. Kanał wybierasz, gdy chcesz prowadzenia Google Ads na jedno miasto. Multikanał ma sens, gdy łączysz wyszukiwarkę z Meta Ads, a sieć gabinetów w kilku województwach potrzebuje planu wyższego. Zakres porównujesz w cenniku.
Klientka pisze do kilku gabinetów i rezerwuje u tego, który odpowiedział pierwszy i podał konkretną godzinę. Odpowiedz w ciągu godziny w godzinach pracy. Zapytaj, jaki zabieg ją interesuje, zaproponuj dwa terminy i powiedz, ile potrwa wizyta oraz ile kosztuje.
Po pierwszej wizycie zaproponuj pakiet albo termin kolejnego zabiegu, zanim klientka wyjdzie z gabinetu. Gdy nie wraca, odezwij się po trzech tygodniach jedną krótką wiadomością z wolnym oknem. Po zabiegu poproś o opinię w Mapach Google, bo to najtańszy kanał, który pracuje na kolejne zapytania. Zasady prowadzenia wizytówki opisuje oficjalna pomoc Google dla profilu firmy.
Zacznij od kompletnej wizytówki w Mapach Google z cennikiem i zdjęciami, potem uruchom Google Ads na zabieg i miasto, na przykład „oczyszczanie twarzy” albo „laminacja brwi”. Reklama powinna prowadzić do formularza z rodzajem zabiegu i terminem. Meta Ads dokładaj dla karnetów i voucherów, gdy znasz już koszt klientki z pierwszego kanału.
Obsługa kosztuje od 1 990 zł netto miesięcznie, w planie rocznym 995 zł, a budżet reklamowy płacisz osobno. Przy budżecie 2 000 zł model planera dla osób prywatnych w lubelskim pokazuje około 33 zapytań po 61 zł i 8 nowych klientek, czyli około 500 zł na klientkę z obsługą. To założenia, nie wyniki.
Tak, jeśli klientki kupują pakiety albo wracają co kilka tygodni, a Ty masz w grafiku wolne okna. Przy pojedynczym zabiegu za 90 zł koszt klientki rzędu 500 zł nie zwróci się szybko. Policz najpierw, ile klientka wydaje u Ciebie w ciągu roku.
Gabinet kosmetyczny nie jest placówką leczniczą, ale nadal obowiązuje zakaz wprowadzania w błąd. Nie obiecujemy trwałych efektów ani wyników medycznych, a zdjęcia klientek publikujemy wyłącznie za ich zgodą. Treści reklam zatwierdzasz przed publikacją.
Nie. Zapytanie z kampanii Twojego gabinetu trafia wyłącznie do Ciebie w dniu zgłoszenia. Nie odsprzedajemy go innym salonom i nie dodajemy do giełdy leadów. Klientka może sama dzwonić do innych, dlatego szybka odpowiedź z konkretnym terminem nadal się liczy.
Nie. Zajmujemy się zapytaniami z internetu, czyli Google Ads, Meta Ads, TikTokiem, Mapami i SEO. Ulotki, plakaty i reklamę na okno zleć lokalnej drukarni lub agencji. U nas płacisz za klientki, które same piszą z konkretnym zabiegiem i terminem.
Cztery pola i masz lejek z kosztem leada, kanałami i prognozą na trzy miesiące.