Leady Czyste Powietrze: leady na pompy ciepła i termomodernizację od osób z wnioskiem o dofinansowanie

Co wiesz o kliencie Czystego Powietrza przed pierwszym telefonem

Instalator pomp ciepła, który pracuje przy programie Czyste Powietrze, wie, że połowa rozmów kończy się na pytaniu o dochód albo o audyt. Klient słyszał od sąsiada o „dotacji do pompy", nie wie, na jaki poziom się kwalifikuje, i oczekuje, że firma załatwi wszystko. Taka rozmowa trwa godzinę i często nie kończy się wyceną.

Nasz lead nie rozwiązuje za Ciebie kwalifikacji do programu. Daje Ci za to komplet odpowiedzi, które pytający wpisał sam, licząc na ofertę, więc wiesz, z kim rozmawiasz, zanim wybierzesz numer.

Każde zapytanie ma scoring liczony tą samą, jawną formułą we wszystkich branżach: kompletność danych do 30 punktów, wielkość budżetu do 25, bliskość terminu do 25 i potwierdzony numer do 20. Rozbicie widać przy leadzie, więc od razu wiesz, dlaczego zgłoszenie z kotłem węglowym, złożonym wnioskiem i terminem do 30 dni stoi w skrzynce wyżej niż pytanie bez terminu.

Leady na pompy ciepła z dofinansowaniem: co zmieniło się w programie w 2026 roku

Program Czyste Powietrze działa w nowej formule od 31 marca 2025 roku, a dla wniosków składanych od 20 lipca 2026 roku obowiązują kolejne zmiany. Według NFOŚiGW podstawy zostają: obowiązkowy audyt energetyczny, świadectwo charakterystyki energetycznej, system operatorów, limity kosztów kwalifikowanych, zasada „jeden beneficjent, jeden budynek" i brak dofinansowania do kotłów gazowych. Urządzenia muszą pochodzić z listy zielonych urządzeń i materiałów (ZUM).

Dla firmy wykonawczej ważne są cztery nowości: wyjątki od zasady trzech lat własności, dodatkowe 10% na wybrane prace termomodernizacyjne, 180 zamiast 120 dni na prace objęte zaliczką oraz koniec wsparcia dla ogrzewania elektrycznego innego niż pompy ciepła od 2027 roku. Ta ostatnia zmiana oznacza, że klient, który dziś waha się między grzejnikami elektrycznymi a pompą, ma w tym roku ostatni sezon na decyzję w starej logice.

Z tego wynika praktyczny wniosek: klient z polem „złożony wniosek" ma zwykle za sobą audyt i wie, w jakim zakresie prac może się poruszać. Klient z polem „planowany" potrzebuje od Ciebie więcej rozmowy, ale jest wcześniej w lejku i częściej nie ma jeszcze wybranego wykonawcy. Obie grupy są wartościowe, tylko w innym tempie.

Ile kosztuje lead Czyste Powietrze i kiedy się zwraca

Cena zależy od pakietu: 89 zł netto za lead przy 20 zapytaniach miesięcznie, 69 zł przy 60 i 55 zł przy 150. Stawka jest taka sama dla zapytań z dofinansowaniem i bez niego. Nie ma opłaty wejściowej, abonamentu za dostęp ani rozliczenia za miesiąc, w którym nic nie dostarczyliśmy. Pełne warunki razem z kalkulatorem progu zwrotu są w cenniku pakietów.

Rachunek przed zakupem ma trzy liczby. Cenę leada znasz z cennika. Skuteczność, czyli ile podpisanych umów wychodzi z rozmów, znasz z własnej historii. Marżę na jednej instalacji znasz ze swoich wycen, bo zależy od urządzenia, zakresu prac i tego, czy montujesz własną ekipą.

Przykład na liczbach z pakietu Start, wszystkie do podmiany na własne: 20 zapytań po 89 zł to 1780 zł netto. Jeśli z tego wychodzą dwie umowy na montaż pompy, pozyskanie jednego klienta kosztowało 890 zł. Przy instalacji, na której zostaje Ci kilka tysięcy złotych marży, kanał zwraca się na pierwszej umowie. Nie podstawiamy tu średnich marż ani średniej skuteczności branży, bo uczciwie ich nie znamy. Metodę liczenia kosztu pozyskania klienta krok po kroku opisujemy w tekście o tym, ile kosztuje lead B2B.

Jak pracować z leadem z programu Czyste Powietrze: cztery kroki

Kwalifikację do poziomu dofinansowania, próg dochodowy i własność budynku weryfikuje operator albo wojewódzki fundusz, nie my i nie Ty. Zapytanie mówi, czego klient chce i na jakim jest etapie. Nie mówi, ile dostanie.

1. Ustaw zamówienie na branżę pompy ciepła i województwa, w których masz ekipy. W wycenie opisz zakres, którego nie chcesz, na przykład budynki nowe albo zapytania bez żadnego planu dofinansowania. Zapytanie spoza opisanego zakresu zgłaszasz jako reklamację w ciągu 72 godzin.
2. Oddzwaniaj tego samego dnia i zacznij od etapu wniosku. Zdanie „widzę, że wniosek jest już złożony, czy mają Państwo audyt i zakres prac" skraca rozmowę o połowę i od razu pokazuje, że znasz procedurę.
3. Umów wizję lokalną tylko tam, gdzie dane z zapytania się spinają: metraż, instalacja i stan budynku pozwalają dobrać urządzenie z listy ZUM w zakresie, który klient może rozliczyć.
4. Domknij umowę i dokumenty do rozliczenia. Beneficjent dołącza faktury do wniosku o płatność, więc faktura musi mieć zakres zgodny z umową i z audytem. Faktury firmowe wystawiasz dziś w KSeF, a program do faktur z KSeF oszczędza poprawek przy korekcie, na którą czeka wojewódzki fundusz.

Do ilu firm trafia to samo zapytanie o pompę ciepła

W programach dotacyjnych klienci dostają telefony od wielu firm, często od takich, które znalazły ich w bazie, a nie z ich prośby. Po piątym telefonie osoba przestaje odbierać, a ta, która zadzwoniła pierwsza z konkretem, zwykle wygrywa. Dlatego liczba firm, do których trafia zgłoszenie, jest najważniejszym parametrem każdego leada dotacyjnego.

U nas stoi ona przy zapytaniu, zanim je weźmiesz. W pakietach Start i Wzrost zgłoszenie trafia maksymalnie do trzech firm. W pakiecie Skala dostępna jest wyłączność, czyli zapytanie idzie tylko do Ciebie. Czy przy Twojej skuteczności opłaca się dopłacić do wyłączności, liczymy w tekście o leadach na wyłączność.

Czego w leadach Czyste Powietrze nie ma

Nie sprzedajemy list właścicieli kotłów węglowych, wyciągów z deklaracji źródeł ciepła ani spisów osób, które kiedyś pytały o dotację. Rekord z takiej listy mówi, czym ktoś pali, a nie czy chce wymienić kocioł. Telefon do takiej osoby to zimny kontakt bez jej prośby, a program Czyste Powietrze sam ostrzega beneficjentów przed nieuczciwymi wykonawcami, więc odbiór takiego telefonu bywa od początku nieufny. Skąd pochodzą nasze zapytania i na jakiej podstawie je przekazujemy, opisujemy na stronie o bezpieczeństwie i RODO.

Nie doradzamy pytającym w programie, nie składamy wniosków, nie robimy audytu energetycznego i nie obiecujemy w Twoim imieniu żadnej kwoty dofinansowania. Pole „dofinansowanie" to informacja o etapie decyzji, a nie deklaracja, że klient się zakwalifikuje.

Nie obiecujemy wolumenu, którego nie ma. Zapytania o wymianę źródła ciepła rosną przed sezonem grzewczym i po pierwszych chłodach, a w lipcu jest ich wyraźnie mniej. W wycenie dostajesz odpowiedź, ile zapytań realnie widzimy w Twoim województwie, zamiast dosypywania zgłoszeń z innej branży.

Dla kogo są leady Czyste Powietrze, a kto na nich straci

Najwięcej wyciąga z nich firma instalacyjna z własną ekipą, która zna procedurę programu, pracuje z urządzeniami z listy ZUM, oddzwania tego samego dnia i potrafi w pierwszej rozmowie ustalić, czy klient ma audyt. Druga grupa to firmy termomodernizacyjne, które robią ocieplenie, okna i źródło ciepła w jednym zleceniu, bo pole „stan budynku: bez ocieplenia" od razu mówi, że rozmowa ma szerszy zakres.

Stracą trzy grupy. Firma, która oddzwania po kilku dniach, gdy klient ma już wybranego wykonawcę. Firma, która nie zna zasad programu i obiecuje klientowi kwotę, której nie da się rozliczyć. I sprzedawca, który szuka samych kotłów gazowych, bo tych program nie dofinansowuje.

Zapytania o pompy ciepła bez dotacji i z dotacją przychodzą tym samym formularzem. Pełny opis branży jest na stronie o leadach na pompy ciepła, a jeśli montujesz też fotowoltaikę i chcesz wyrównać sezon jednym zamówieniem, zobacz leady OZE.